Не многим из нас удается ответить «нет» на просьбы разных людей. В первую очередь, потому что мы боимся почувствовать себя неловко. Мысль о том, чтобы поступить не так, как от нас ожидают окружающие, вызывает большой дискомфорт. На самом деле этот страх сильно преувеличен, и люди восхищаются теми, кто умеет говорить «нет». Расскажем, как научиться делать это твердо, но элегантно.

Обычно мы говорим «да» и потом мучаемся днями и месяцами вместо того, чтобы сказать «нет» и почувствовать неловкость всего несколько минут. Нужно учиться отвечать «нет» всему, что для вас неважно, но делать это изящно. Чтобы научиться отказываться, соблюдайте несколько принципов. Эти принципы перечислены в книге Грега МакКеона «Эссенциализм. Путь к простоте», обзор которой представлен в Библиотеке КнигиКратко.

Принцип 1. Отделите свое решение от отношений с человеком: говоря «нет», мы отказываем не собеседнику, а его идее.

Принцип 2. Призовите на помощь красноречие: не обязательно использовать слово «нет» в отказе. Можно сказать, например, так: «Боюсь, дела не позволяют мне этого сделать». Психологи считают, что самый лучший отказ – отказ по-японски: «да, и поэтому….». Вы не говорите клиенту или партнеру «нет», вы не говорите «но». Вы соглашаетесь с его предложением и при этом ставите условие – такое, которое сделает предложение оппонента выгодным для вас. Если он на него пойдет, вы останетесь в выигрыше. Если нет – то это «нет» скажете не вы, а ваш оппонент сам себе.