В этой статье мы рассмотрим поведение коллег в офисе, которое может вывести вас из себя. И подскажем, какую линию поведения лучше выбрать.

Как заставить сослуживца перестать есть за рабочим столом, громко говорить по телефону, напевать под нос или перебивать беседующих коллег? В статье вы найдете конкретные ответы на конкретные вопросы.

Основной совет, который дает Гленн Шепард в своей книге «Как управлять проблемными сотрудниками», - четко определяйте границы. Вы не можете изменить характер коллеги или сделать приятным неприятного вам сотрудника. Однако у вас есть право устанавливать границы, а у руководителей к тому же есть еще и право вознаграждать за их соблюдение и наказывать за нарушение. Поэтому неплохо было бы обсудить с вашим начальником введение в офисе правил базового этикета.

Руководителю нужно составить список правил этикета и дать подписать его каждому работнику. Вот часть списка правил поведения в офисе, который Гленн Шепард составил на основе самых распространенных жалоб коллег.
• Закрывайте рот, когда зеваете или чихаете.
• Убирайтесь в комнате отдыха после своего обеда.
• Кладите новую стопку бумаги в лоток принтера, если всю использовали.
• Отвечайте на все электронные сообщения.
• Не сморкайтесь за обеденным столом.
• Не надувайте и не лопайте пузыри из жевательной резинки.
• Не напевайте под нос.
• Не перебивайте беседующих коллег.
• Не занимайте рабочее место коллеги.
• Не стойте над коллегой, который сейчас занят.
• Не входите в чужой кабинет без стука.
• Не свистите.
• Не говорите слишком громко.