«Люди должны либо давать результаты, либо искать новую работу. Никакого компромисса», - уверен экс-CEO и президент Gillette Джеймс Килтс , автор бестселлера «Ничего лишнего». Он призывает менять систему поощрения за старание на систему вознаграждения за результаты. Если сотрудник достиг поставленной цели, он получает 100 баллов, или оценку А («соответствует ожиданиям»). Если он перевыполнил план на 10%, то получает А+, то есть «превосходит ожидания». Если же он достиг большего, то оценка будет – А++, или «выдающийся».

Выбор команды

Великих лидеров определяет умение выбирать правильных людей. С хорошими соратниками возможно почти все. «Когда я выбираю людей для своей команды, - говорит Килтс, - я всегда ищу в них несколько качеств». Вот они:

Качество 1 Интеллектуальная целостность. Это способность смотреть правде в глаза и не опускать руки, узнав плохие новости. Надо искать людей, которые осознают истинное положение дел и способны говорить о нем честно. Сотрудники никогда не должны утаивать информацию или подделывать данные.

Качество 2 Результативность. Людей, для которых важны результаты, можно узнать по тому, каких достижений они добились ранее. Иными словами, это те, у кого слова не расходятся с делом.