Хамы и грубияны могут испортить нам настроение надолго. К сожалению, от таких людей никто не застрахован. И здесь важно не попасться на их удочку, начав кричать в ответ, а правильно уйти от удара, обратив энергию крикунов против них же. Есть семь быстродействующих приемов, как выйти из такой ситуации победителем и даже сохранить отношения, если для вас это важно.
Прием 1.
Если кто-то кричит на вас, сделайте над собой усилие и сохраните спокойствие, оставаясь невозмутимым. Ваше поведение спровоцирует у крикуна злость, но она быстро утихнет. Ее сменит чувство вины за свое вызывающее и агрессивное поведение. Скорее всего, просить прощения станет именно кричащий.
Прием 2.
Еще один интересный вариант правильной реакции на крикуна предложил психолог Михаил Литвак в своей знаменитой книге «Психологическое айкидо в деле». Если на вас кричат, надо сосредоточить взгляд на чем-то — например, на пуговицах оппонента. На вопрос «На что это ты там уставился» можно ответить так: «Я пересчитываю пуговицы — всегда так делаю, когда мне хочется кого-то убить, но лучше сдержаться». Замешательство крикуна поможет завершить сцену не полюбовно, но в тишине и без усугублений.
Прием 3.
Комментарии к новости:
А как осадить виртуального хама?
Ответить на комментарийхороший вопрос. С виртуальными сложнее всего - так как они где-то там за экраном и чаще всего это придает им необоснованной уверенности и наглости.
Ответить на комментарийГалина, Михаил, спасибо за вопрос. Скоро в нашей Библиотеке "Главная мысль" появится книга о поведении в соцсетях. Там будет отдельный раздел о том, как отвечать виртуальным хамам.
Ответить на комментарийили войдите в личный кабинет